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【诚信宣传】市文旅局加强信用建设 携手共创星级饭店新纪元
发布日期: 2024- 02- 07 访问次数: 信息来源: 衢州信用协会


近日,冠发君悦大酒店四星级旅游饭店创建指导,这次创建是冠发君悦大酒店发展历程中将具有里程碑意义,它集结了酒店方及我们市文旅局、柯城区文旅体局共同努力的成果展示。会上,市文旅局市场管理处管鹏飞着重提出要加强星级旅游饭店信用建设。

一是提高服务质量,贯彻信用理念。我们要始终坚持诚信的服务理念,全面提升员工的诚信意识。要加强对员工的信用培训和考核,确保每一位员工都能够诚信地为客户提供服务。酒店的品质是由硬件和软件组成,所以信用建设也在这两个方面体现出来,作为酒店业主和管理方要想尽办法提升硬件;另一方面,每位员工都要想尽办法提高自己的服务态度和专业水准。

二是强化团队建设,加强信用监管。一个优秀的团队是酒店发展的重要保障。无规矩不成方圆,团队建设就要进一步完善酒店的信用监管,加强对酒店各部门的协调和监督,发挥团队凝聚力,培养员工的信用精神,让每一位员工都能够为酒店的发展贡献自己的力量。

三是创新经营模式,遵守信用条例。在激烈的市场竞争中,我们要不断创新经营模式,遵守信用条例,提升酒店的核心竞争力。我们要深入研究市场需求,开发特色产品和服务,满足客户的个性化需求。创新永远是我们的主题,市场发生了重大变化,我们必须紧跟市场主动求变,但是在创新的同时,也要认真研读各项信用条例,确保“创新不出错”,在信用条例的范围内开展多种形式的经营。






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